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診察する医師の指名を希望することはできますか?
担当科によりますが、ご希望の日程・時間帯に空きがあれば医師を指名することは可能です。スタッフへご相談ください。
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受付時間はいつからいつまでですか?
8:00~11:30 14:00~17:30となっております。
(受付終了時間は、診察終了時刻の30分前です)
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予約の仕方がわからないのですが。
代表番号0547-38-7211に直接お電話をいただくか、当院の予約サイトからでも予約可能です。
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初めて受診しますが、準備するものは何がありますか?
お電話か当院の予約サイトから予約可能です。保険証は必ずご持参ください。お薬手帳、健診の結果や紹介状がある方は一緒にご持参ください。
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最寄りの公共交通機関はありますか?
島田駅からは、しずてつジャストライン島田静波線に乗車し、大柳入口バス停で降車して徒歩10分程度になります(井口バス停からは徒歩13分程度)。東名吉田ICの高速バス停があり、バス停からは徒歩20分程度になります。タクシーでお帰りの場合は遠慮無くスタッフまでお伝えください。
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現金以外では何が使えますか?使える電子マネーは何がありますか?
各種クレジットカード、電子マネー(iD,楽天edy,交通系ID,WAON,nanaco,QUICPay)、QRコード決済(paypay,aupay,メルpay,LINEpayなど)がご利用いただけます。
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処方箋を無くしてしまいました。どうしたらいいですか?
処方箋の紛失や有効期限切れについて、再発行は可能ですが、自費での取り扱いになります。保険診療のルールに合わせた対応となりますので、ご了承ください。
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処方箋の有効期限が切れていると薬局で言われてしまいました。
どうしたらいいですか?
処方箋の紛失や有効期限切れについて、再発行は可能ですが、自費での取り扱いになります。保険診療のルールに合わせた対応となりますので、ご了承ください。
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糖尿病内分泌以外の診療科について教えてください。
一般内科、循環器内科、消化器内科となっております。訪問診療、透析診療ご希望の方はスタッフへお声かけください。
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開院時間前に行列が出来ていますが、
早く列べば早く終わって帰ることができますか?
当院は完全時間予約制となっております。予約の時間の方を優先とさせていただいております。予約の方でお急ぎの方はスタッフへお声かけください。
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発熱外来を受診したいのですが、どうしたらいいですか?
インターネットからでは予約できないため、お電話でご相談ください。
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院内にWifiはありますか?
Wi-Fiはございます。院内のロビーにパスワードを提示してありますのでご利用ください。
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オンライン診療はやってますか?
現在オンライン診療は行っておりません。
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休診日はいつですか?
日曜、祝日と木曜日の午後、第1、3土曜日の午後が休診となっております。その他の休診日については、診療スケジュールを公開しておりますので、
こちらをご確認ください。
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保険証の切り替え中で、手元にありません。定期受診をしていますが、どうしたらいいですか?
一時的な自費扱いとして現金でお預かりします。後日保険証の確認ができた際にその差額を返金させていただきます。
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なぜ、番号制で受付されているのでしょうか?
個人情報を守るために当院では患者様の名字と番号札でお呼び出しすることにしております。受付でお渡しする番号札はランダムになっております。番号順ではございませんのでご了承ください。
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自分よりも大きい受付番号のかたが診察に呼ばれて先に帰宅されましたが、どうして自分は後回しになったのですか?
個人情報を守るために当院では患者様の名字と番号札でお呼び出しすることにしております。受付でお渡しする番号札はランダムになっております。番号順ではございませんのでご了承ください。
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子どものワクチン接種も希望したら受けることはできますか?
ご年齢やワクチンの種類によっては当院で行っていないものもございます。スタッフにご相談ください。
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マイナ保険証は利用できますか?
当院は診療情報を取得・活用することにより、質の高い医療の提供を行いたいと考えております。正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証をぜひご利用下さい。
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透析を受けるにはどれくらいお金がかかりますか?
健康保険の「特定疾病療養受領証」を取得することで1カ月あたりの自己負担を1万円(一定以上の所得がある人は2万円)に軽減する制度があります。加入している健康保険の窓口に申請します。身体障碍者手帳を取得すると、さらに医療費の助成を受けることができます。
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透析では毎回針を刺すと聞いています。痛くないですか?
透析では血液を出す側、きれいになった血液を戻す側と2本針を刺さなければなりません。痛みは伴いますが、テープやクリームの局所麻酔剤を使用することによって痛みを緩和させることができます。
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体調が悪い時には透析を休んでも大丈夫ですか?
体調が悪い時にはクリニックに連絡をください。透析を休むと体内に水分が溜まり息苦しくなったり、カリウムが上昇し不整脈が出現し、最悪の場合は心停止を起こすこともあります。
また、他の方へ感染する可能性がある場合は時間をずらして個室で対応させていただくこともあります。
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透析時間を短くすることはできますか?
1回4時間、週3回の透析は一般的な治療時間です。時間が短くなると老廃物や水分が十分に除去できなくなり合併症の出現や生命予後が悪くなります。十分な透析時間(4時間以上)が大切です。
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透析時間を長くすることはできますか?
昼間の時間帯の透析は4時間を基本的な治療時間としています。月・水・金の17時から行う夜間透析は4時間~5.5時間を選ぶことができます。
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透析の開始時間を教えて下さい。
午前中は8時~、午後は13時15分~、夜間は17時~です。
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透析を始めると旅行にも行けなくなってしまうのですか?
旅行は可能です。1泊2日であれば透析間が2日空く日を利用し旅行ができます。それ以外の場合は旅行先で可能な透析施設にご自身で連絡をとり予約をとっていただきます。旅行透析が可能となれば、当クリニックが透析条件など書類を準備しFAXで送付します。
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シャント肢から出血した場合はどうすればよいですか?
10分程度、清潔なガーゼやタオルで押さえ、止血ができたら絆創膏を貼ります。止血ができない場合はクリニックへ連絡をください。クリニックへ連絡が繋がらない場合は救急受診をしてください。
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他のクリニックに通院していますが、シャントの具合が悪く治療を勧められています。治療をしてもらえますか?
他のクリニックに通院されていても当クリニックでの治療は可能です。PTA(経皮的血管形成術)やシャント結紮術など行う前には診察が必要となります。ただし入院施設はないため、当クリニックで対応できない場合は近位の病院を紹介いたします。
診察の予約をおこなうため透析センターにお電話ください。0547-38-7215電話対応可能時間(9:00~11:30、15:00~17:00火・木・土は午前のみ)
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送迎の範囲はどこまでですか?
吉田町、島田市、藤枝市、焼津市、牧之原市です。島田市は、川根地区も含みますが、まずは、お気軽にご相談ください。